部下がミスをした。普段から上客を装っているクライアントからのクレームだった。ワシャ（係長）を飛び越し、課長を飛び越し、直接、部長に電話が入った。どうやらワシャ部下が今手がけているそのクライアントがらみのイベントの段取りについての苦情らしい…

事務所を訪うと白髪の柔和な紳士が待っていた。これがクレーマーだ。この人、３年ほど前から知っているのだが、どうにも偽善者臭が強いのではっきりいって敬遠していた。その辺りを向こうも感付いていたんだろうね。のっけからワシャを無視して部長と話をす…